岗位职责：
1、全面负责公司客服部日常管理工作；
2、按计划开展部门培训工作；
3、指导部门建立健全项目业主档案及房屋档案，及时更新；
4、处理客户重大投诉；
5、完成物业费用回收率；
任职资格：
1、26-40岁，大专及以上学历，形象气质佳，普通话标准；
2、较强的服务意识，沟通能力强，有亲和力；
3、5年以上物业客服工作经验，3年以上部门管理工作经验；
4、电脑操作熟练，办公软件熟练。