1. 遵循医院各项规章制度，负责完成每日到岗前期准备、就诊结束收尾工作。

2. 在岗期间穿工作服、佩戴工牌，着装要干净、整洁，淡妆上岗。

3. 主动礼貌接待顾客、指引客户到相关部门或诊室。

4. 负责候诊室、大厅等部位广告屏的开、关管理。

5. 医院大门电子杆控制，听到车鸣声，及时抬杆。

6. 核对预约信息并引导患者预约单签字。

7. 自然到院患者，了解详情，准确分诊挂号。

8. 理疗客户合理排班，按序分诊。

9. 挂号完毕，双手递交票据、现金，指引诊室。

10. 如有免单、折扣等，领导签字后方可生效。

11. 监督各诊室、候诊室、楼道等卫生，随时与保洁联系。

12. 准确核对药品的代煎、邮寄情况。

13. 每天晚上紫外线消毒、登记、医院巡视，及时填写交接班本。

14. 如遇投诉、合作、广告等信息时及时告知相关部门及上级领导。

15. 配合好各部门工作、活动及临时性工作。

保持前台工作台面干净、整洁