岗位职责：
1.负责公司信息系统的日常运维工作；
2.负责系统异常处理、问题记录和追踪；
3.负责解决客户遇到的问题，维护客户关系，提高客户满意度；
4.负责系统的需求沟通及演示培训工作；
5.负责数据和报表的调取；
6.负责软件功能测试工作；
7.提供IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定；
8.完成上级领导交办的工作任务。
任职要求：
1.熟练掌握常见的操作系统(如Linux、Windows)的安装、配置、管理和维护，了解操作系统的基本原理和内部机制；
2.具备扎实的网络基础知识，包括TCP/IP协议、路由与交换、网络安全等，能够进行网络设备的配置和故障排查；
3.熟悉关系型数据库(如MySQL、Oracle、SQL Server)的使用和管理；
4.能够读懂系统日志、应用日志等，通过日志分析定位问题并进行故障排查；
5.具备良好的沟通能力，能够与开发团队、业务部门等有效沟通，理解并满足他们的需求；
6.具备团队协作能力，能够与其他运维人员、开发人员等紧密合作，共同解决问题；
7.具备良好的沟通能力和团队协作能力，能够与设备厂商、系统厂商及用户有效沟通；
8.具有积极主动的态度，主动承担责任、积极寻求解决问题的方法。