职位描述
岗位内容:1. 本岗位为知名平台客服 (为纯售后客服 , 非销售客服)
2. 负责接听消费者来电/在线咨询 , 提供标准 、 专业的联络中心服务;
3. 负责承接消费者问题升级与投诉 , 并向消费者提供最佳的解决方案。
岗位要求:
1. 大专学历 , 18 -35 岁男女不限;
2. 普通话标准 , 反应敏捷 , 善于沟通 , 有较强的语言理解和表达能力;
3. 能熟练操作计算机 , 打字速度不低于 50 字/分钟;
4. 有良好的综合素质及心理承受能力 , 身体健康 , 无不良嗜好;
5. 有强烈客户服务及团队合作意识。
工作时间:
长白8-18点,8小时3班倒,单休。
福利待遇:
带薪培训,底薪2600+全勤奖200+餐补7元/天出勤+1000的绩效 ,基本到手4000多。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕