职位概述 为潜在客户和老客户提供新车销售的专业咨询服务，向客户提供各种附加服务如租赁、金融服务和保险等，完成个人销售目标的同时，为经销商扩大市场份额和获取收益。 工作职责与内容 1、销售准备与开发：清洁负责的展车，检查试驾车车况，计划好每天的客户回访活动，及时完成计划。 2、销售实施：认真、热情地对待每位来访客户，按厂家建议的销售流程，主动引导客户开展销售活动包括开展产品演示与试驾活动，主动邀请客户参与试乘试驾，让客户获得宝马的优异性能的体验。 3、与客户进行友好的价格商谈，洽谈相关条款，开展销售合同的准备及签订工作。 4、积极参与、支持公司及宝马安排的市场活动，完成相应的开发目标。 5、及时向前台接待提供客户的情况，完善展厅到访日志，并于每日下班前自我检查未完成情况。 6、完成当天接待记录及试驾记录登记于客户管理系统（AP2000/DMS），做好活动及下次回访计划。 7、交车及客户关怀：与客户商定交车日期，实现让客户满意的新车交付。 8、处理小型客户投诉，做好已购车客户的维护工作，保持良好的客户关系。 9、领导临时交办的其它任务。