岗位职责：
1. 通过电话、微信与潜在客户进行外呼沟通，挖掘客户需求了解客户需求，介绍课程优势，引导客户报名参加课程；
2. 接待来访客户，提供专业、周到的咨询服务，解答客户关于课程内容、教学产品、师资力量等方面的疑问；
3. 深入了解客户的教育背景、学习目标、补习需求等情况，分析客户的学习需求，为客户制定个性化的课程方案，推荐适合的课程产品，；
4. 与学员建立良好的关系，及时发现并有效解决学员各类困难或异议，提高学员满意度；
5.负责协助处理总校区其他工作。