1、根据深圳 12345 政务服务便民热线要求及规范，按照知识库内容，为市民提供政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务。
2、工作经验不限，有呼叫中心工作经验者优先考虑。工作态度积极，热情，责任心强、心理承受能力较强
3、理论培训及实操培训期间工作时间为 9：00-18：00,每周休息两天；
通过培训后，工作时间为轮班制：7×24 小时轮班制，每天实际工作时间不超过 8 小时，月休 6-8 天；
夜班将发放额外补贴，补贴与接话量挂钩。国家法定节假日加班的，按国家相关规定支付加班费。（晚班 14:00-22:30，通宵班22:00-次日 8:00）
4、培训期工资 3500 元/月，培训考核通过后综合年薪 5.5-8 万。员工培训期（一般为 3 个月内）会进行培训考核，考核通过即按照通过培训考核后的薪资进行发放。
5、依法享受加班费、病假、年假，公司提供带薪病假、年度体检、团建活动等。享受通讯补贴、交通补贴、用餐平台餐补、入职购买五险一金