职位详情
技术服务工程师
7千-1.2万
中科电气
岳阳
不限
本科
01-22
工作地址

湖南省岳阳市岳阳大道中科工业园

职位描述

岗位职责:

1.负责公司产品应用现场的收货、安装调试、用户培训、验收工作。

2.负责产品应用现场的设备维护工作,包含设备维护的原因分析、故障处理、用户沟通及反馈工作。

3.对公司产品在使用过程中出现的质量问题,及时反馈给部门并提出合理化建议,必要情况下填写《外部质量信息反馈单》进行反馈处理。

4.对需返厂备品备件及损坏件进行返厂落实。

5.负责分管项目的操作维护手册编制和校订。

6.负责分配项目验收后所有项目图纸、资料的整理和项目台帐的记录;完成用户后期的图纸资料交接工作。

7.与用户保持良好的关系与流畅沟通,能准确的了解设备运行情况和用户的要求与建议等。

8.对用户的需求和现场新技术应用进行关注和收集。

9.服从项目经理其他工作任务的安排。

任职资格:

1.理工科类专业,本科以上学历。

2.有责任心、吃苦耐劳、抗压能力强、熟悉公司产品和工作流程。

3.具备良好的演讲和表达能力,能够清晰有效地传达培训内容。

4.熟练使用培训软件和多媒体工具,能够设计和制作培训材料和演示文稿。

5.认真负责,能够在现场积极主动与用户沟通,并准确传达现场信息。

6.具备团队合作精神和协作能力,能够与不同职能团队合作完成培训任务。

7.具有一定的学习能力与应变能力。

8.能适应较长时间出差。

岗位技能:

1.能独立排查故障。

2.能独立安装调试项目。

3.能准确传达用户现场需求。

4.能对对现场问题经行初步分析、并且归纳汇总、提出改进意见。

5.有服务意识。

职位福利:五险一金、加班补助、通讯补助、免费班车、高温补贴、节日福利等。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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