岗位职责：
1、主要负责所管辖区域内500户左右业主的物业费催缴、清欠工作；

2、负责所管辖区域内业主档案资料的收集与管理；
3、负责所管辖区域内业主来访、报修、报事、投诉等处理，并及时跟进、回复；
4、辅助营销管家对所管辖区域内客户资源维护、营销推广、信息收集工作。

任职要求：
1、年龄35岁以内，大专及以上学历，物业客服管家1-2年的工作经验；

2、有物业、销售、保险等行业工作经验者优先；
3、性格热情开朗，具备良好的沟通协调能力；
4、具备吃苦耐劳的精神和较强的抗压能力；
5、具备主动服务意识和对客服务技巧；
6、熟练操作常用办公软件。