职位详情
汽车4s店前台接待
4千-6千
宜宾凯迅汽车销售服务有限公司
宜宾
不限
大专
01-16
工作地址

奇瑞4s店宜宾凯迅店

职位描述
1. 客户接待:热情、专业地接待到店客户,询问客户需求,引导客户至相关区域或人员。
2. 车辆诊断和报价:协助技师对客户车辆进行初步诊断,确定维修或保养项目,并向客户提供详细的报价和服务建议。
3. 服务预约:安排客户车辆的维修或保养预约,确保服务流程的顺畅和高效。
4. 客户沟通:及时与客户沟通车辆维修或保养进度,解答客户疑问,提供优质的客户服务体验。
5. 销售推荐:根据客户需求和车辆状况,向客户推荐相关的汽车用品、保险等产品和服务。
6. 客户满意度提升:关注客户需求和反馈,积极采取措施提升客户满意度和忠诚度。
7. 数据统计和分析:负责客户信息、车辆维修保养记录等数据的统计和分析,为管理层提供决策支持。
8. 展厅管理:维护展厅的整洁和秩序,确保客户有一个舒适的服务体验环境。
9. 团队协作:与销售、售后、配件等部门密切协作,共同提升 4S 店的整体运营效率和服务水平。
任职要求:1.有C2及以上驾照
2.做事认真负责,有上进心

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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