岗位职责:
1、负责管理营业厅的日常工作、按照营业厅的规章制度要求营业员,在执行过程中再优化制度;
2、负责组织实施完成公司、分公司下达的各项生产任务;
3、拟定完整的培训计划、按计划组织业务及服务方面的培训;
4、做好商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等工作;
5、业务方面:对厅内受理的业务稽核工作进行检查;
6、每月对营业厅需耗用的材料进行领取,保证营业现场工作的顺利开展;
7、每月对营业厅人员的绩效进行认真考评、合理打分;
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中的疑难问题等;
9、负责对临时性以及突发事件的协调处理。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限。
2、2年以上通讯或电信营业厅行业经验。
3、较强的沟通表达能力和抗压能力。
4、条件优异的应届毕业生可作为储备店长。
职位福利:带薪年假、通讯补助、交通补助、节日福利、五险