岗位职责：
1、严格按照主机厂“标准接待流程”进行接待服务(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)，确保售后服务核心流程的规范性、服务工作的高质量。
2、按照规范及时、热忱的接送客户，并实行首问责任制原则。对接待客户负责并耐心解答客户疑问，保证兑现对客户的承诺，若有问题及时向上级领导反映，取得支持和帮助。
3、严格执行汽车配件、索赔的相关政策，保证索赔等相关事务的规范处理。
4、按规范操作流程准确判断并详细记录：维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。
任职要求：
1、具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识；
2、熟悉维修业务流程； 3、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识；
4、具有较强的应变能力和内外沟通能力；
5、具有敬业精神、拼搏精神和良好的团队合作精神；
6、具有较强动手能力
7、大专以上学历，汽车维修等相关专业；
8、2年以上车维修等相关工作经验。
工作时间：
8:30-17:00
工作地点：南直路127号运通奔驰4S店
福利待遇：五险一金+免费午餐+带薪年假+带薪病假+免费体检
有意向可电话咨询：八七九八二三二零
职位福利：五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、补充医疗保险、绩效奖金