岗位职责：
1.负责用户现场的系统和设备的日常维护工作；
2.及时响应客户的服务请求，需要时合理协调公司内、外部资源进行处理；
3.配合客户完成各项服务工作的协调、跟进，以及进度和结果的及时反馈；
4.按照公司规范，定期输出运维服务交付资料，包括但不限于日报、周报、月报等；
5.及时向公司反馈项目机会，完成客户或上级安排的其他相关工作。
岗位要求：
1.专科及以上学历，计算机相关专业；
2.具有基本的文档处理能力，能够根据规范要求定期输出项目资料；
3.对计算机、网络、操作系统等基础原理或概念有基本了解；
4.具有较强的学习能力，能够在培训或指导下快速熟悉相关技术领域或产品的配置、调试、排错和维护技能；
5.具有良好的服务意识，能够在工作中主动为客户分忧解难，提升客户满意度，维护公司形象；
6.要求性格开朗，语言表达能力和协调能力较强；
7.做事认真负责，具有强烈的责任心，具备良好的团队合作精神。
职位福利：绩效奖金、带薪年假、不加班、员工旅游、项目奖金、五险