任职要求：

1.中专及以上学历，旅游管理或酒店管理相关专业优先，年龄35岁以内;

2.有星级或连锁酒店相关职位的工作经验优先；

3.具有服务意识，有亲和力，擅长客户满意度的维护和提升；

4.公正、诚实的道德品质，富有责任心;

5.较好的沟通协调能力，协调团队共同工作；

6.形象好，气质佳，身体健康，无不良嗜好，可操作电脑办公软件。

工作职责：

1.及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2.联系需要入住的客人，及时接待，确保客人及时入住；

3.负责办理入住、延房、换房及退房等手续；

4.妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级；

5.服从上级主管安排，认真完成任务。

薪资待遇及工作时间：月薪4000-5000，五险一金，上四休二，早班是8：00-20：00，晚班是20：00-次日8：00