任职资格：
1、必须英语熟练，可流利的与国际客户沟通。
2、专科以上学历，外语类或生物类相关专业毕业。
3、能够适应短期不定期出差。
4、有IVD相关工作经验者优先。
5、具有吃苦能力，团队合作精神和创新能力，以及人际交往能力和较强的执行力。同时，有一定的再学习能力和客户意识。
工作内容：
1、通过电话和邮件等渠道，接收终端客户关于产品质量方面的报错和报修。并根据实际情况进行分析，完成相关记录并上交公司，然后与公司协商确定解决方式，并根据实际情况及时解决；
2、与外籍客户做好设备相关问题沟通；
3、解决问题的过程中要做好记录，过程结束后要向公司备案；
4、收集整理客户的反馈信息，做好终端客户关系管理；
职位福利：五险一金、补充医疗保险、年底双薪、交通补助、餐补、高温补贴、弹性工作、通讯补助