职位描述
岗位职责:
1、负责录入学校使用公司产品,所需的基础数据,包括用户基础数据、课程安排,学生信息等;
2、负责系统各模块的运营工作以及推进用户使用,包括根据用户需求,推广用户使用产品的方法;答疑用户使用产品遇到的问题并帮助解决;推广用户将平时的教学活动(如考试,周测)放在公司产品中进行使用,从而促成学校使用健康度。
3、负责所有教师信息,学校人事安排信息,学生信息等所需基础数据的核查,确保用户可以正常使用公司产品。
4、负责收集产品使用过程中遇到的问题,与产品团队紧密沟通,跟踪直至解决;
5、负责入校完成培训相关工作,编写产品手册、用户说明书;录制产品使用视频资料;让客户满意;
6、负责与产品经理沟通,成为产品模块运营专家,能指导其他成员对该模块的全线运营
7、其他领导交办的工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,教育类专业优先,非常欢迎有erp实施经验的人员加入!相信可以很快上手!
2、熟练使用excel,并能够做简单的数据处理;
3、普通话标准,吐字清晰,逻辑思维能力强;
4、有亲和力,有很强的服务意识,做事主动性强,不允许被动等问题出现再着手解决;
5、具有文字功底,能撰写简单的方案。
职位福利:创业公司、带薪年假、五险一金、交通补助、通讯补助、弹性工作、绩效奖金
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕