职位描述
工作职责
此岗位欢迎有理想的应届毕业生加入,无经验者公司提供专业的岗前培训!对新员工我们坚持传、帮、带的培训原则。
【晋升空间】
每个季度有调薪的机会(500-800),正常晋升的话,一年后可晋升到主管级别。
1、按国家规定入职即签订劳动合同,并缴纳五险一金,夏季享受高温补贴,冬季发放取暖费;
2、市内六区、大港、汉沽、东丽、津南、塘沽均提供班车服务,距离遥远的小伙伴,公司可提供住宿,且上下班有班车接送。
3、公平公正的晋升制度,阶梯性职级考核——基本薪资和绩效奖金均有提升,给小伙伴能力展现的舞台;
4、每年提供一次健康体检,另有58同城特有的“爱心基金”为员工解决家庭后顾之忧;
5、完善的培训体系,企业专职培训师,为您提供专业的带薪培训,从产品、市场、数据、沟通等多维度提升员工综合能力;
6、周、月、季度表彰总结大会+物质奖品;员工旅游+聚餐+团建+拓展训练等;
7、舒适的办公环境,丰富的休闲活动区域(瑜伽室、桌球室、乒乓球室)等,及物美价廉的公司食堂,供小伙伴们选择;
此岗位欢迎有理想的应届毕业生加入,无经验者公司提供专业的岗前培训!对新员工我们坚持传、帮、带的培训原则。
【岗位职责】
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
工作时间:
朝九晚六,周末双休,法定节假日+年假+婚假+产假,更加过分的是年终带薪年假10天以上(不用紧张的抢过年车票,就是任性又体面)
【我们的福利】
1、福利待遇:五险一金+高/低温补贴+住房贷款+关爱基金+团建+免费体检,承包所有你对福利的想象;
2、休假制度:朝九晚六,周末双休,法定节假日+年假+婚假+产假,更加过分的是年终带薪年假10天以上(不用紧张的抢过年车票,就是任性又体面)3、职业发展:快速发展的上市集团,私人订制的发展通道,内部晋升能者上,请收下这份双通道发展教程;
4、个人成长:线上知识平台,线下系统课程,多元培训体系,成长是神奇的风景;
5、公司氛围:领导nice,同事有范,足够的互联网自由。
任职资格
【任职资格】
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力,但无经验者也可,公司具有完备的培训体系。入职后同组小老师带~
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕