职位描述
岗位职责:
1、分管医务、照护、客户管理、餐饮等工作,明确所分管领域的工作策略与任务,组织开展相关业务经营活动,以促进公司发展。
2、依据公司发展战略,组织拟定分管业务的发展规划及年度工作计划,完成执行领导下达的各项任务;
3、协助组织制订分管业务的各项规章制度,不断完善相关制度体系,提升管理水平;
4、负责主持机构医务、照护、客户管理、餐饮等领域工作,了解长者需求,关注国内外行业发展趋势,不断梳理并优化业务服务流程;
5、负责协调机构各部门,共同确保约定服务项目的实现,并不断提升服务质量,督导投诉事件及突发事件的处理过程,对机构突发事件的发生按规定采取相应的处理措施;
6、负责所分管部门的团队建设,依据业务类型开展人员培训、绩效考核等,提升团队整体素质;
7、负责提交分管业务范围内相关的外部合作需求,参与制订外包合作相关制度,并配合评估工作;
8、完成领导交办的其他任务。
任职要求:
1、大学本科及以上;
2、5年以上行业工作经验,3年以上机构管理经验;
3、医疗、护理、社工等及其他相关专业;
4、较强的责任心及事业心,具备丰富的机构管理理论知识及实践经验;
5、具备成功的团队管理经验;具有较强的领导力及沟通协调能力;
6、具备医疗背景优先;
7、熟练使用办公软件。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕