职位描述
【工作职责】
一、产品销售:
1、客源匹配:深入了解公司产品,合理利用公司分配的客户资源,根据客户需求匹配房源,线下带看客户并促成签约(自如APP提供客源);
2、客户口碑:定期联系已签约及到期客户,积累口碑,增加老客户互荐量
3、资源转化:及时跟进未签约客户,了解其原因及意向,精准匹配房源,促成签约,提高资源转化率。
二、客户服务:
1、租住服务:协调公司相关部门,为责任区域的自如客提供服务,提高客户满意度;
2、社区运营:建立客户关系群,组织自如客活动,营造轻松舒适的居住氛围,提供更高质的服务。
【岗位要求】
1、本科或以上学历,专业不限;
2、强烈的服务意识,有耐心,够细心,会换位思考,有服务业经验优先;
3、普通话标准,具有良好的沟通交流能力;
4、结果导向,成就感驱动,目标感十足,享受目标达成的喜悦。
【薪酬构成】
平均月薪10K-15K:综合底薪+提成+补贴
-晋级考核:每季度一次,晋级后底薪、绩效、提成全部提升
【暖心福利】
1、法定福利:五险一金+补充医疗保险;
2、带薪休假:根据工龄每年可享带薪年假,法定假日、婚假、产假、陪产假等;
3、租房福利:享受服务费优惠、新员工入职0押金,季度房补最高1700、每年一次免费换租等;
4、员工关怀:员工BYOD、节假日礼品、免费体检、生日礼物等;
5、文化活动:自如HPC海外游、自如跑团、足球社、自如成长夏令营、生活节、吐槽大会集体婚礼等。
【极速发展】
加入行业"独角兽",在极速发展中蜕变和自如一起成长
-培训时长:200小时/人/年
-培训投入:3000万/年
-获得晋升:30%员工
-晋升周期:平均18个月
1、新员工培训:鲜橙新人训;
2、通用力培训:服务、OKR、产品导入、文化价值观序列课程;
3、专业力培训:业务、职能、互联网序列课程;
4、领导力培训:HPBL、HPBM。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕