岗位职责:
1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;
3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护住户关系;
4、负责区域住户物业管理费的催缴;
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;
7、协助开展社区文化活动;
8、完成领导交待的其他工作。
任职资格:
1、中专以上学历;
2、2年以上物业管理经验;
职位福利:包吃、包住、五险一金、通讯补助、带薪年假、节日福利