1、具有优秀的服务意识，确保客户对产品和服务的满意度；
2、负责产品\业务支持，为用友畅捷通全国的用户提供进销存管理软件、财务+进销存管理软件的热线咨询和在线IM咨询服务；
3、掌握多产品技能并提供工程师级服务，包括但不限于T+、好生意、好业财等软件产品全模块业务；
4、收集和整理客户的成功故事和业务应用案例，帮助客户更好的应用产品；
5、对某一行业或多个行业的业务流程和管理需求有深入的了解；
6、能够分析企业的业务流程，提出业财一体化解决方案，帮助客户通过ERP系统实现企业流程优化。
任职要求：
1、软件类、信息管理、财务等相关专业本科及以上学历；
2、具有在ERP或者相关领域的工作经验，有处理和解决某行业客户问题的实际案例经验，熟悉该行业企业运营和管理流程；
3、具有提供优质客户服务的经验，优秀的服务意识；
4、有非常强烈地求知欲，愿意主动学习ERP软件和财务、业务相关知识；