1、负责配网高低压成套设备售后服务工作。

2、电气设备交接试验熟练，负责现场设备调试、验收、送电工作。

3、负责售后电力/电气技术服务维护工作，处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访。

4、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息。

5、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量。

6、根据客户要求接受特殊订单，配合做好售后技术支持。

7、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。

8、根据服务通知到现场进行验货、指导安装、二次线路连接、上电前检查及培训客户等工作。

9、完成并维护项目文档，及时向公司进行用户意见或产品质量的反馈。

10、负责电气设备元器件故障处理。

任职资格：

1、3年以上本行业或相近行业工作经验；

2、掌握产品结构、功能，熟悉电力系统，电气等相关专业知识；

3、具备较强的专业技术能力、人际沟通能力、计划制定与执行能力和综合协调能力，以及对突发事件的处置能力；

4、熟悉高低压成套电气设备的操作，结构原理，读图熟练；

5、具有同行工作经验者优先考虑；

6、具有高压电工证优先考虑；

7、 具有一定电力、计算机、电子方面的基础知识，较强的实际工作能力，分析问题和解决问题的能力强，自主学习能力强；

8、 熟悉电力系统二次设备调试工作，了解成套电气设备送电流程，有一定工作经验，从事过开关柜安装、调试、维修等工作者优先。