主要工作内容为:
1. 回复客户邮件,妥善处理客户投诉与纠纷,对其进行归纳汇总分析。及时向上级反馈客户端投诉;
2. 跟进解决售中及售后产品订单问题, 维护账号的绩效指标与安全;
3. 海外仓售后索赔及发货跟进;
4.协助运营处理订单问题,有人带
我们需要您:
1. 大专及以上学历,英语能作为工作语言,善于沟通;
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