职位详情
跨境电商英语客服助理
6千-1.2万
深圳万航进出口贸易有限公司
深圳
不限
大专
12-17
工作地址

凯达安中心A栋705

职位描述
主要工作内容为:
1. 回复客户邮件,妥善处理客户投诉与纠纷,对其进行归纳汇总分析。及时向上级反馈客户端投诉;
2. 跟进解决售中及售后产品订单问题, 维护账号的绩效指标与安全;
3. 海外仓售后索赔及发货跟进;
4.协助运营处理订单问题,有人带
我们需要您:
1. 大专及以上学历,英语能作为工作语言,善于沟通;
2. 熟悉office等办公软件的基础操作;
3. 有责任心,有责任心,有责任心,工作细致认真且具有主动性;
4. 能主动完成客服总结归纳和流程优化,良好的沟通能力和团队协作能力;
5.抗压能力强,情绪稳定

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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