职位描述
职位描述:
1、根据每月业绩目标、客户批次目标及需求,制定团队月工作计划,带领团队完成既定目标;
2、针对部门业绩实时监控,及时预警,分析潜在问题,查找具体落后原因,对落后方面提出改善建议并敦促落实执行;
3、搭建部门管理架构,优化及稳定团队组织,组建优质团队;
4、完善员工技能培训,提升团队生产力,保持良好团队工作氛围;
5、与对外部门就 业务方面展开深度沟通,确保客户案件的催收方针政策落实,确保客户满意度;
6、督导员工遵守公司文化、制度及规范,制定部门相关规范条例,落实奖惩,开展部门相关的全面评估管理。
任职资格:
1、了解信用卡催收市场,熟悉信用卡催收业务整个操作流程;
2、具有银行或外包公司2年以上催收经验,具备娴熟的沟通、协调能力、处事果敢有魄力,自身催收能力过硬;
3、有较强的团队管理和执行能力;注重细节,严密的逻辑思维能力和时间管理能力;
4、掌握熟练的电话沟通和谈判经验,勇于挑战高薪;
5. 有相关资源可带队加入!
薪资福利:底薪+提成,入职即交五险一金
工作时间:周一至周五9:00-12:00 14:00-18:00
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕