一、岗位职责概述：
1、根据公司安排认领主责客户，建立主责客户的KP信息库，与客户进行客勤关系对接；
2、合作客户需求与痛点获取，针对客户需求与痛点制作方案，带领团队完成各项指标任务；
3、企业员工关系、客情关系的维护以及客户需求深挖等；
4、核算项目整体运营成本，时刻关注运营数据，调整运营方案；
5、业务执行过程，处理业务相关的突发事件，包括客户投诉，员工意外等；
6、管理团队，合理分配工作内容，并监督工作进度；
二、任职要求：
1、大专及以上学历；具有人力资源行业项目运营岗位5年以上经验，团队管理3年以上经验；
2、有稳定的社招及学生渠道或有一定的企业客户资源；
3、有良好的逻辑思维能力、沟通交流能力；具有较强的独立工作能力和抗压能力。