职位详情
运维行政专员(运维调度员)
4千-5千
山西志创运维科技有限公司
太原
不限
大专
10-13
工作地址

阳曲县公安局

职位描述
工作地点:
阳曲县公安局
上一周,休息一周

岗位职责:
1、调研客户系统、设备设施情况,各运维公司项目合同情况,并以excel统计设备清单,用于系统的设备基础信息录入。
2、掌握软件平台业务流程及操作,如基础信息录入、用户角色创建、巡检发布、派单、运维统计等。
3、掌握客户系统故障的检测手段与排除方法,迅速准确定位故障部位,与专业运维人员密切配合,派单维修,排除系统故障。
4、调度员巡检计划发布、工程师巡检任务执行、工单派发、工程师现场签到、调度员对维修结果进行确认等。
5、发现设备运行异常或出现警报,初步辨别故障原因,首先排除机房内因设备及通信链路故障出现的问题,然后排查外围设备故障抢修,同时做好故障出现的时间、故障来源及故障原因等的维护日志。
6、每日完成工作日报(包含今日工作完成情况及明日工作计划);每周完成周报,经审核后发与客户。
7、需保持与客户的沟通,记录客户的需求,并及时反馈于公司;定期与公司保持联系,汇报项目进展。

任职要求:
1、能够熟练操作计算机的Word、Excel程序
2、踏实、稳重,责任心强,善于沟通。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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