岗位职责：

1、协助上级、区域销售完成集团产品的售前技术支持（技术咨询，招投标，项目技术协助，技术方案，区域商务部、经销商、客户培训等）、售中（项目现场管道连接施工指导）、售后（产品质量问题导致的客户投诉）技术服务，熟悉农业灌溉及化工管道应用

2、及时收集、反馈集团批量性、类同的产品质量问题，避免造成类同批量的损失。处理产品质量问题引起的理赔

3、按照集团及部门规定提交投诉单、材料申领单、费用申请单等文件

4、密切关注管道行业最新发展动态，收集行业竞品的信息，并积极提出产品改进或创新，反馈到研究院、生产制造中心等部门

5、完成本月工作统计, 做好季度工作总结报告

6、协助上级完成焊接设备的调配、押金租金手续、退机、维修等工作

7、协助经理、区域主管处理产品的突发事件.完成领导安排的其他工作

8、不定期接受新产品专业知识理论与实际操作培训

9、不定期接受商务能力培训，提高同客户沟通、谈判技巧等能力

岗位要求：