职位描述
岗位职能:
1.主要负责京东、天猫、拼多多店铺客服接待工作,处理订单,工单,售后
2.能有效的与客户沟通,满足客户的需求。
3.能熟练利用聊天工具与客户进行交流
4.处理客户的购物疑问,及时处理工作中存在的问题。
岗位要求:
1. 有1年以上 京东 天猫 工作经验者优先
2.有较强的服务意识及亲和力,
3.抗压能力强,责任心强,上进心强
4.熟练WPS、打字每分钟40字以上
工作时间:
白班:8:30-18:00
夜班16:00-23:00
夜班不接受居家 上六休一 节假日带薪休假
上班地址:1号线与16号线换乘站上林路地铁站国瑞城15号楼3201
薪资待遇:
底薪3000+补助+提成+五险、综合4000-6000
有节假日福利 定期团建聚餐 提供晋升机会 只要踏实肯干
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕