岗位职责：
1.负责组织部门内业务训练与日常培训，定期召开部门内工作总结、部署会，了解、掌握部门员工思想状况，做好员工深入细致的思想工作;
2.负责项目客服中心的建设和运行管理、收集客户资源和意见、监管客服中心的现场服务;
3.统筹安排会务的各项工作(包括对会前、会中及会后各项统筹安排工作)，掌握管理项目内的会议室情况;
4.协调好项目各类接待任务、大型活动支持等工作，确保客户需求和现场资源的对接;
5.负责管理总办楼层(办公区)的行政服务及各项保密、质量检查等工作;
6.负责建立会务用品台账，统计会务用品的损耗、损坏及采购申请，并根据物品使用情况实施动态管理;
7.完成项目总经理和分管领导交办的其他任务。