职位详情
分公司客服专员(人伤)
5千-8千
中煤财产保险股份有限公司河南分公司
郑州
1-3年
大专
11-11
工作地址

立基·上东国际11楼

职位描述

任职要求:

1.大学本科及以上学历,法医、临床医学、中医学等相关专业,条件优秀者学历可放宽至大专;

2.2年及以上同岗位工作经验,熟悉产险核保、核赔、产品知识以及相关保险法律和法规,具有一定的医学知识和临床经验,熟悉法医学和医疗费用审核管理相关知识;

3.具备较强的沟通协调能力、良好的风险评估与控制能力、分析能力和解决问题能力, 可熟练操作办公软件及理赔系统;

4.有驾照,可熟练驾驶手动挡车辆。


岗位职责:

1.负责全险种人伤案件的查勘、后续跟踪及答疑咨询;

2.负责与被保险人、伤者、医生积极沟通和调解,跟进伤者的治疗方案;

3.对于符合调查或者上级审核需要调查的人伤案件,开展调查工作;

4.审核人伤案件理赔所需资料,审核人伤案件的各项赔偿费用,参与人伤案件调解;

5.参与伤残鉴定;

6.参与处理人伤诉讼案件;

7.负责对重大人伤案件进行上报工作;

8.保持与医院、伤残鉴定等相关单位保持良好的沟通;

9.部门安排的其它工作。


薪酬福利:入职后按照公司薪酬管理体系定岗定薪,享有五险一金、绩效奖金、餐补、通讯补、取暖补、带薪年假、补充医疗保险、定期体检、工会福利等。


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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