1、确认客户投诉内容，并安排对应模块衔接跟进；
2、组织责任部门分析不良原因及纠正措施的制定，跟进事件闭环；
3、负责客户退货、索赔问题改善，按要求提交报告；
4、根据市场抱怨突出问题点展开专项分析与对策，
5、根据质量目标开展专项改善活动；
6、组织质量月活动，推动专项整改，宣贯品质意识、安全参与；
7、根据计划定期组织开展QCC活动，针对内部品质顽疾做持续提升；

任职要求：
1、本科及以上学历，高分子材料专业优先；
2、改性塑料行业3年以上工作经验；
3、办公软件熟练使用；