岗位介绍：
工作内容：
1、接听客户来电，理解客户需求及意见反馈、特殊案例反馈;
2、挖掘客户意向进行服务营销;
3、沟通处理已经发生的投诉避免升级或重复投诉，处理预警案，例避免可能发生的投诉;
招聘要求：
1.中专及以上学历，半年以上客服经验
2.普通话标准流利，打字速度不低于40 字/分钟
3.熟练使用电子产品
工作时间：9-22:00，做五休二
薪资待遇：底薪3000+绩效+奖金=综合薪资5-6k
其他福利:
1、入职缴纳五险一金
2、免费员工宿舍
3、多渠道晋升
4、丰富的员工活动
工作地址：上海市宝山区真华路1781号（地铁7号线大场镇/行知路站）