1.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；与相关部门紧密配合，协调沟通；维护客户关系，并开发新客户；
2.负责团队人力发展与队伍管理，完成公司下达的团队目标和任务，入司新人的辅导与育成；
3.分析客户车险需求提供咨询与反馈；完成部门制定的月度车险任务目标,协助做好客户增值服务工作，根据客户需求制定保险险种组合,并做好报价、资料审核、出单等工作;