工作内容：

1.负责操作部团队的建设与管理工作，优化操作部各项日常运作环节，降低物流操作成本，提高服务质量；

2.及时解决突发事件与客户投诉；

3.负责公司核心客户的维护与跟踪工作；

4.负责操作团队供应商的审核和评估，审核操作程序，抽查结算单，管理部门应收应付账款，严格控制成本；

5.负责操作团队的人员培训，绩效管理与人才发展，持续提高服务质量。

任职要求：

1. 本科及以上学历，国际货运、国贸等相关专业优先。

2. 5年以上物流行业经验，2年以上管理经验优先。

3. 电脑及电脑软件应用熟练；

4. 熟练掌握物流专业知识，了解贸易、法律等相关知识，能够很快地捕捉到行业业的前沿信息；

5. 客户服务意识强，业务水平高，专业经验丰富;具有很强的组织管理和协调能力；

6. 具备强烈的责任心,性格积极开朗,善于沟通,并且能够恰当处理各种人际关系；

7. 考虑问题全面细致，善于发现和解决问题。