1、负责客户的项目上线交付实施工作：
可独立按照交付实施体系完成项目基本情况调研、项目计划制作、项目情况沟通、需求沟通及提交跟进、硬件安装（具备简单的弱电能力）、软件实施安装、用户培训、培训资料制作、验收交付资料编写、最终完成项目验收实施交付保证客户的使用体验及产品价值落地。
2、负责客户日常问题维护及处理工作：
及时响应自己负责的客户维护问题，及时进行解决处理，BUG提交跟进、需求提交跟进、完成问题及需求的修复升级工作、硬件返厂维修工作、保证客户满意度。
3、负责区域代理商/分公司的技术人员培训及指导工作：
负责自己的实施管理区域内代理商及分公司技术人员技术培训、日常问题指导、重点项目协助上线交付等孵化指导性工作。
4、日常工作总结及SOP制作提交：
完成日常工作中遇到的常见问题总结及标准解决方法文档编写、新产品模块的说明书制作及编写、持续优化改善实施流程及标准手册的更新编辑、完成标杆客户的实施过程及相关案例分享。
5、合理化建议总结提交：
完成在日常工作中遇到的产品合理性建议汇总及时向产品、开发、硬件等相关部门提交。
6、完成上级主管交办的其他工作；

1、具备企业级软件硬件交付实施能力，熟练使用windows server及linux操作系统；
2、具备mysql等常见数据库的初级使用能力安装、增、删、改、查、等基本能力；
3、具备良好的文档制作能力可以熟练使用word、EXCEL、ppt、visio等常见办公用软件，完成相关计划、方案、说明、手册、网络拓扑图、等文档的制作编写；
4、具备良好的沟通表达能力，可清晰的理解项目需求客户需求并且转述提交给相关人员；
5、具有较强组织、计划、控制、协调能力、判断能力、应变能力、综合分析能力；
6、具有为项目交付结果负责、为客户满意为目标的工作意识；
7、具有较强的人际交往能力、较强的沟通能力和具备融洽的亲和力；
8、具有品格高尚、道德素养好，富有责任感。