工作内容：

1、负责产品和活动的宣传，按要求开展网点客户宣传，识别并转介客户。

2、负责客户迎接、业务咨询、客户分流，指导客户使用自助设备和电子渠道，缓解柜面业务压力。

3、负责及时处理厅堂内突发事件和客户意见，解决客户问题，化解客户不满，减少客户投诉，及时主动报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全。

4、负责营业大厅的秩序和环境管理，保证正常的经营秩序，保持干净整洁的营业环境。

5、负责厅堂与外拓活动开展，按要求开展厅堂微沙龙，参与社区活动和外部宣传，与信贷、柜面等联动开展营销活动，并做好客户信息录入、资料整理等工作。

岗位要求：

1，具有经济、金融、会计、管理、市场营销等专业，本科及以上学历、年龄在30周岁以下，特别优秀可适当放宽。

2，女性身高不低于 160cm、男性身高不低于 170cm。

3，品行端正，形象良好，身体健康，无任何不良信用记录，无犯罪记录。

4，具有较强的亲和力，沟通协调能力和分析问题、解决问题的能力，较强的客户服务意识和学习能力。

5，对相关金融政策具有一定了解，熟悉相关金融产品和银行基础业务。

6，取得银行从业、证券从业、AFP、CFP等资格证书

薪资待遇：

1、培训期：1个月左右；前3天按50元/天计算，之后根据综合表现，分为A、B两个级别。A级别（优秀）按3300元/月的标准，B级别（良好）按2800元/月的标准，以上每出现一次有责投诉，对应标准下调200元,之后根据出勤天数折算，扣除合规及现场管理扣款后发放。

2、试用期：底薪2800+绩效薪资1000-1800左右+过节费+其他奖金-合规及现场管理扣款。

3、正式期：基础薪资3300+绩效薪资1000-1800左右+过节费。

4、入职后购买合肥市五险一金。

5、入职满2年且表现优异者，经总行审议后，有机会转正为行编

工作时间；

8：00-17：30，上五休二，双休、法休。休息以所在网点为准。