要有客服类项目管理经验 本科学历
一、岗位职责
1.负责银行借/贷记卡业务的项目管理。
2.定期与客户方进行项目情况汇报沟通、制定改善措施。
3.制定呼入业务的策略并应用
4.监控呼入效果并提出优化建议
5.较强数据分析能力，分析呼入数据并提高人员效率
6.熟悉银行借/贷记卡业务项目工作流程，含重大节假日（包括元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆及国家规定的其它重大节假日）需支持加班。
二、任职要求
1.本科及以上学历，银行财会类专业优先
2.至少具备2年以上银行卡（或金融呼叫中心）管理或团队管理经验，金融类外呼项目经验优先
三、福利待遇
1.享有月度奖、季度奖、年终奖等各项奖励激励政策；
2.享受带薪年假，定期举行生日会、传统节日发放福利礼品；不定期下午茶+生日福利+零食水果聚餐。
12-15K（含年终奖）/月 .综合年薪14-16万 试用期2个月8折
四、工作时间
工作时间：排班制（含节假日排班），每天8小时，月休平均8天。
五、工作地址：
广州市天河区高普路85号金发科技5栋