【岗位职责】
1、运营商热线呼入以及针对呼入业务的客户服务相关的支撑工作，包括但不限于相关业务咨询与受理、障碍受理与处理、投诉受理，以及相关服务的质量管控和运营管控等工作。
2、每日学习知识库中更新的业务知识，并参加客户组织的相关培训。
【任职要求】
1、年龄16周岁以上，身体健康;
2、熟练使用电脑，中文打字30以上;
3、口齿清楚，普通话标准，沟通服务意识强;
【薪资待遇】
1、培训期:完善的岗前培训，享受培训津贴80元/天，培训期45天。
2、薪资待遇:第一个自然月保护期薪资 3000 元/月、第二个自然月保护期薪酬3500元/月;第三个月转正综合薪资平均4000-6000元/月，根据接听量上不封顶，购买韶关本地五险一金。
3、享有月度奖、季度奖等各项奖励和激励政策;
4、享受带薪年假，定期举行生日会、传统节日发放福利礼品;不定期下午茶+生日福利+零食水果聚餐;
5、提供免费住宿，配备空调、热水器、洗衣机