职位描述
10010热线纯接听客服专员,综合薪资4000+上不封顶,月休6-8 天,含五险一金,无需经验,带薪培训,欢迎您的加入
一、岗位职责及要求(纯接听岗位,无需外呼,纯接听)
1、纯接听中国联通10010热线呼入以及针对呼入业务,全方位提供咨询、受理、营销咨询、投诉争议处理等高效满意服务。
2、16-45岁,中专及以上学历,性别不限,专业不限,也可以接收中专实习生应聘;
3、具备基本使用电脑操作能力,中文输入电脑打字一分钟20字以上(不限输入法);
4、普通话标准;
二、福利待遇:
1、培训期:完善的岗前培训,享受培训津贴按出勤80元/天
2、全职员工待遇:培训期验收通过后,岗位综合薪资(底薪+补贴+绩效+超产奖金)平均可达4000-8000元/月,根据接听量上不封顶
3、设立员工保护期,培训期满验收通过后,满足特定条件(当月全勤,达到指定话务,无投诉无服务态度问题等)可享受第一个自然月,保护期工资3000元,第二自然月,保护期工资3500元
4、试用期/实习期提供免费住宿,水电费网络费平摊,配备空调、热水器等;
5、福利:享受带薪年假,定期举行生日会、传统节日发放福利礼品;不定期下午茶+生日福利+零食水果聚餐;
6、奖励:享有月度奖、季度奖、节日福利等各项奖励激励政策;
7、园区食堂:园区内设有员工食堂,提供每日三餐,出员工可以按需选择购餐,丰俭由人。
8、舒适的工作环境:公司配备阅览室、休息室、减压室、员工餐厅、休闲区、母婴室、多功能活动室、桌球室等多功能室
三、工作时间:轮班轮休工作制,无通宵班,月休6-8 天,不固定周六日休息;
四、工作地址:韶关市武江区中国联通智慧客服华科城莞韶双创(装备)中心二期4号楼
【交通指引】:
1、打车/自驾:韶关市武江区西联镇沐溪大道华科城莞韶双创(装备)中心
2、公交线路:可乘坐10/15/19/31到西联大道北下车步行250米
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕