岗位描述：

一、岗位描述：

银行客服坐席，主营在线受理客户咨询、投诉和建议及在线办理相关业务；负责与客户建立良好的沟通，挖掘客户需求，收集及反馈客户心声，提升服务品质。

二、任职资格：

（一）大专及以上学历，本科优先，年龄35周岁以下；有相关客服类工作经验者优先；

（二）普通话标准，口齿清晰；

（三）品行良好、责任心强、吃苦耐劳、诚实敬业、做事踏实；

三、薪酬及福利

（一）1.提供工装；2.工作三餐；3.入职缴纳五险一金；4.丰富多彩的员工活动，业务激励活动；5.提供完善全面的培训；6.基础工资+岗位薪酬+补助+节日福利，实收工资3000+

（二）工作时间：倒班制（有夜班）

晋升渠道

个性化发展，完善的职业晋升通道，优秀人员给予转为银行正式员工职业发展通道

职位福利：五险一金、免费三餐、节日福利、定期体检、