职位描述
中国联通热线纯接听客服专员,福利多多,无需经验免费提供带薪培训,可安排线上语音面试,也可安排现场面试,工作氛围好,欢迎加入哟
一、岗位职责及要求(纯接听岗位,无需外呼,纯接听)
1、纯接听中国联通10010热线呼入以及针对呼入业务,全方位提供咨询、受理、营销咨询、投诉争议处理等高效满意服务。
2、16-45岁,中专及以上学历,性别不限,专业不限,
3、普通话表达流利、会打字
4、普通话标准,
二、福利待遇:试用期 3 个月(包含培训期)
1、培训期:完善的岗前培训,享受培训津贴按出勤80元/天+话务量提成(培训验收出师后达标后,额外有300元出师奖)
2、试用期综合薪资:平均可达3000-9000元,培训验收通过后,设立2个月保护期保底工资 ,保护期期间符合条件的,享受保底工资3000-3500元, 超过保底工资的 则按就高原则发放,当月在职才能享受保护期,保护期期间离职按实际薪酬计算
3、转正后:岗位综合薪资(底薪+补贴+绩效+超产奖金)平均可达 4000-8000 元/月,根据接听量上不封顶。
4、试用期/实习期提供免费住宿,水电费网络费平摊,配备空调、热水器等;
5、福利:享受带薪年假,定期举行生日会、传统节日发放福利礼品;不定期下午茶+生日福利+零食水果聚餐;
6、奖励:享有月度奖、季度奖、节日福利等各项奖励激励政策;
7、园区食堂:园区内设有员工食堂,提供每日三餐,出员工可以按需选择购餐,丰俭由人。
8、舒适的工作环境:公司配备阅览室、休息室、减压室、员工餐厅、休闲区、母婴室、多功能活动室、桌球室等多功能室
三、工作时间:轮班轮休工作制,无通宵班,月休6-8 天,不固定周六日休息;
四、工作地址:韶关市武江区中国联通智慧客服华科城莞韶双创(装备)中心二期4号楼
【交通指引】:
1、打车/自驾:韶关市武江区西联镇沐溪大道华科城莞韶双创(装备)中心
2、公交线路:可乘坐10/15/19/31到西联大道北下车步行250米
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕