工作内容:
负责在银行后台接听客户来电,处理客户投诉、建议、查询、疑问、表扬等诉求。
职位要求:
(一)大专及以上学历,可接收实习生,有相关客服工作经验者学历放宽;
(二)普通话标准,口齿清晰;
(三)具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识;
(四)善于学习、责任心强、诚实敬业、做事踏实;
工作时间:8小时工作制,上下班时间不定,最晚10点半下班,月休8天,每周40小时左右工时;
薪酬福利:固定+绩效+补助:3000-4000元、五险一金,带薪年假、节日福利、定期团建、行里提供食堂,提供夜班休息室。
职位福利:五险一金、绩效奖金、周末双休、带薪年假、餐补、节日福利