岗位职责：
1、通过电话、运用邮件及聊天工具与客户沟通，解答客户问题；
2、处理亚马逊（智能家居产品，如扫地机，空气净化器等小家电）退换货问题，订单物流查询；
3、官网客户维护工作；
4、产品使用工作中的技术需求整理、下工单，零件更换以及报修。
岗位要求：
1、本科及以上学历，有客服相关工作经验者优先；
2、意大利语听说读写能力优秀，掌握一定沟通技巧；
3、熟练使用计算机，打字速度大于40字/分，掌握Office办公软件操作技能；
工作地点：佛山市禅城区绿岛广场智荟B2座六楼（二号线绿岛湖C出口）
薪资范围：税前月薪10k~15k（视语言能力定薪）
工作时间：15PM~24PM
各项福利：
2.培训即开始计薪
3.入职购买五险一金
4.带薪年假、婚假、产假、生育假等
5.完成工作【准时】下班