职位描述
技能要求:
接听客服,电话投诉客服,VIP电话客服,电话客服管理,电话客服质检,售前电话客服
公司提供优美工作环境,同时岗前有专业知识、话术、客户问题应答及电脑操作等全方位培训;
前期开始呼入时,由优秀客服老师一对一带教,确保客户服务质量;
电话呼入专职坐席招聘要求:
1、工作职责:
(1)负责电话中心日常的业务咨询、投诉及业务受理工作
(2)负责对客户问题的反馈、跟进
2、要求:
(1)大专及以上学历,18-35周岁;
(2)口齿清晰,普通话标准;
(3)有较强的学习能力;
(4)熟练掌握沟通技巧;
(5)需有客服工作经验;
晋升机制:公开职位选拔要求,凡符合条件的客服人员统一参加管理岗位等竞聘;
薪资:综合薪资4000-5000, 试用期1个月。
福利:转正后可统一缴纳社保,可享受节日福利、生日庆祝;
上班时间:8:30-5:30,一周可轮休2天 。
如有意向,可直接拨打电话咨询。
职位福利:双休、五险、加班补助、餐补、节日福利、带薪年假、绩效奖金、员工旅游
职位亮点:无销售性质 缴纳五险 竞管理岗
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕