职位描述
岗位职责:
1、根据销售计划,了解客户潜在需求,通过良好的服务开发客户需求,提供适合的产品与服务,完成个人业绩目标;
2、客户到院后进行陪同与服务指引,提高客户对服务、效果的满意度;
3、接待到院顾客,安排顾客术前面诊医生,全面了解顾客需求及医生的诊断方案,根据医生的诊断方案,适时进行产品转套餐组合等开发;
4、术后告知顾客术后注意事项、复诊时间和下次治疗时间等;
5、了解顾客潜在需求,做好顾客现实消费与潜在需求的标签管理,通过良好的服务开发客户需求;
6、做好客户术后恢复期的问题解答和注意事项的提醒,按医院要求按质、按量完成回访,预约顾客到院复诊、治疗。
任职资格
1、大专及以上学历,年龄30岁以下,同业经验丰富者可放宽条件;
2、有行业经验,形象气质佳、细腻服务、热情开朗、责任心强、抗压能力强;
3、有两年相关工作经验者优先考虑。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕