工作职责

1. 每日检查仪容仪表、接待礼仪，工装，工牌，服装统一，以饱满的工作精神状态接待客户，按照服务标准指引，保持高水平服务素质；

2. 严格按照公司销售流程进行客户接待，保证销售全流程的服务质量并促进成交；

3. 接待中反映的问题及时与销售主管和销售经理反馈。及时回访客户；

4. 每日来电来访，明源和纸质的登记、老带新等到访时的认定和登记；

5. 认购：房号与价格与其它事项的确认。（客户清楚明了，避免问题客户）；

6. 签约：按时签约，合同的核对，问题客户及时处理与反馈；

7. 熟练掌握销售环节各种操作流程，提高工作效率；

8. 按时间节点办理客户付款等相关事宜；

9. 及时催欠款客户进行付款；

10. 客户的维系，日常时务与客户的通知；

11. 建立业主档案，经常电话回访业主。反馈业主对楼盘的意见；

12. 同事间的相互协作， 配合，监督；

13. 团队的融入，营造良好的营销氛围及和谐的团队氛围；

14. 相互监督提醒A位站位，前台登记记录，空岗提醒，B位，监督接电记录本统计记录，及时接听电话及接听标准等。协助同事逼单、接待。营造现场销售氛围；

15. 自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手；

16. 完成销售经理和销售主管下达的其他各项事务与指标。