1. 电商平台管理:负责公司在各大电商平台(如淘宝等)的运营管理工作,包括店铺开设、商品上架、促销活动策划等。
2. 销售目标达成:制定并实施电商平台的销售计划,确保完成公司的销售目标。
3. 市场分析:定期进行市场调研和竞品分析,了解行业动态,为产品优化和营销策略提供数据支持。
4. 用户运营:负责用户画像的构建和用户行为分析,提升用户体验和用户黏性,提高复购率。
5. 内容营销:策划并执行内容营销活动,包括撰写产品描述、制作宣传视频、撰写博客文章等,提升品牌曝光度。
6. 团队管理:组建和管理电商运营团队,明确分工,制定绩效考核标准,提升团队整体效能。
7. 数据分析:定期分析电商平台的各项运营数据,评估运营效果,及时调整运营策略。
8. 供应链管理:与供应链部门密切合作,确保库存充足,物流顺畅,提高订单处理效率。
9. 客户服务:建立完善的客户服务系统,处理客户咨询和投诉,提高客户满意度。
10. 跨部门协作:与市场、产品、技术等部门紧密合作,确保各环节的高效协同。
1. 教育背景:本科及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业。
2. 工作经验:8年以上电商运营相关工作经验,其中至少5年担任电商运营总监或同等职位的经验。
3. 行业背景:有新能源或汽车充电基础设施行业背景者优先。
4. 专业技能:熟悉各大电商平台的运营规则和推广手段,具备丰富的电商运营经验和成功案例。
5. 数据分析能力:具备较强的数据分析能力,能够通过数据分析发现问题并提出解决方案。
6. 团队管理:具备出色的团队管理和领导能力,能够激励团队成员,提升团队绩效。
7. 沟通协调:具备良好的沟通协调能力和谈判技巧,能够与多方利益相关者建立并维持良好关系。
8. 创新思维:具备创新意识,能够在运营过程中不断寻求改进和优化的方法。
9. 抗压能力:能够在高压环境下保持冷静,处理突发事件,保持团队稳定。
10. 市场敏感度:对市场变化具有高度敏感性,能够快速响应市场变化,调整运营策略。