1.负责公司队售前或者售后技术维护、应用培训、解决投诉，提升客户满意度，收集和整理关产品的市场信息，进行市场调研，提供销售信息和新产品研发方向的信息。

2.销售开发的售前支持工作，包括解决方案提供、客户技术交流方案编写、技术培新等。

3.配合销售做好产品市场推广，技术应用的推广、培训:

4.根据客户的需求，提供相应的客户技术服务方案，与电机工程师沟通，使其理解客户需求、掌握技术方案，为公司提供有价值的参考意见。

5.协助新产品的试制、改制，并跟踪验证:

6.针对客户需求提供客户服务解决方案，及时解决客户出现的各类故障，处理好用户投诉，维护公司利益，提高客户满意度。