岗位职责
1、根据客户抱怨及时作出回应并采取措施，协调相关部门采取纠正预防措施，跟踪并验证纠正预防措施的效果和执行情况；
2、建立内/外部品质异常的台账，系统分析报告，并推动内部品质持续改善；
3、客诉与产品三包售后服务调查、分析，判定，三包处理；客户信息沟通；市场信息收集；
4、完成上级委派的其他任务。
任职要求：
1、大专以上， 机械等相关理工科；
2、2年生产制造品管员或售后服务工作经验;
3、机械制造与机械加工品管相关知识,熟悉ISO9001/IATF16949质量标准体系，接受过品质管理、质量体系认证等方面的培训
4、有英语基础能读写；
5、熟练使用OFFICE（WORD、EXCEL、PPT）等办公软件；
6、能适应加班，能服从组织安排，接受企业文化、能接受深入基层品管，品质意识、原则性强；
7、能适应出差，有较强的执行力、沟通能力及应变能力。