岗位职责：
1、护士经验，负责电话随访，到医院对患者进行随访了解用药情况，提高患者对疾病的认知度和对产品的信任度，协助患者进行援助项目的申请；
2、患者相关信息（含姓名、电话、地 址、医嘱等）收集、录入、汇总、分析与反馈；
3、按照标准要求进行患者随访与管理，分析患者管理情况，并向项目参与医生汇报管理成果；
4、组织和开展患教活动，培训会等，普及产品不良反应处理方法；
5、协助收集患者病例情况，提醒患者定期复诊，并协助患者就诊；
岗位要求：
1、医护/药学相关专业，统招大专及以上学历，2年以上患教、护理工作经验优先；
2、有线下患者随访及医生沟通经验；
3、工作仔细，【积极主动】，【热情自来熟】、有责任心，做事认真细致有条理，具备良好的沟通能力；
4、有较好的数据分析，收集能力；
5、有共情能力，了解患者需求，并通过专业的回复解决患者问题；